|
|
 |
|
ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА
КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ
Выпуск высококачественной продукции в компании "ОКНА РОСТА" обеспечивают мастера линейного контроля ОТК и специалисты по контролю качества «Отдела приемки продукции». Совместно с технологами и производственной лабораторией они выполняют следующие функции:
В основу Системы контроля качества заложен принцип контроля качества работы каждого звена последующим звеном. Выявляемые ошибки анализируются и вырабатываются рекомендации по их предотвращению. На основе составленных рекомендаций разрабатываются программы обучения и повышения квалификации сотрудников компании "ОКНА РОСТА".
СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРОИЗВОДИМЫХ ЗАМЕРОВ
Компания "ОКНА РОСТА" располагает квалифицированным штатом специалистов по производству замеров.
Заявки на замер поступают в центральный офис по телефону или через форму заявки на сайте бесплатный замер, после чего проводится их предварительная обработка по техническому и территориальному признакам. Затем заявки на замер передаются в работу замерщикам, которые осуществляют оперативную связь с заказчиком и согласовывают удобные для него дату и время проведения замера.
Во время проведения замера с заказчиком согласовывается конфигурация и функциональность каждого изделия, замерщик прорисовывает на специальном бланке каждое изделие в точном соответствии с принятыми в компании правилами и пожеланиями клиента.
Обработка замерных листов осуществляется менеджерами: проверяется соответствие замерных листов принятым в компании нормам, в случае обнаружения отклонений и несоответствий происходит уточнение у замерщика, при необходимости в замерный лист вносятся корректировки.
Принятая в компании "ОКНА РОСТА" система контроля производимых замеров позволяет с максимальным комфортом для заказчика осуществить качественный замер, исключающий возможность несоответствия готовых изделий требуемым размерам и другим техническим и функциональным характеристикам, согласованным с заказчиком.
СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ
Для обеспечения работы Системы контроля качества выпускаемой продукции в компании "ОКНА РОСТА" создана специальная Служба контроля качества, которая совместно с Производственной лабораторией выполняет следующие функции:
- Контроль за соответствием выпускаемой продукции государственным стандартам и техническим условиям, утвержденным в проектно-конструкторской документации;
- Определение возможности исправления брака и устранения дефектов, установление причин их появления, а также проведение мероприятий по их устранению;
- Подготовка продукции к сертификационным испытаниям;
- Обеспечение систематического контроля за состоянием средств измерения и испытательного оборудования на производстве.
Система входного контроля охватывает не только стекло и профили ПВХ, но также все материалы и комплектующие, поступающие на производство. Соответствие образцам, функциональная исправность, отсутствие дефектов - обязательные требования Системы входного контроля.
Каждая партия готовых изделий проходит приемосдаточные испытания, при этом контролируется не только внешний вид, но и габаритные размеры рам и створок, правильность установки фурнитуры, работа запирающих устройств, плотность прилегания, качество сварного шва и т.д. Кроме того, осуществляется сплошной выходной контроль и сплошной пооперационный контроль на всех этапах производства изделий.
В Производственной лаборатории изделия из ПВХ проходят дополнительные испытания на определение прочности угловых соединений, термостойкости и стойкости к удару при отрицательной температуре(морозоустойчивость), стеклопакеты проверяются на герметичность, эффективность влагопоглотителя и другие важные для заказчика характеристики.
На основании проведенных испытаний делается заключение ОТК и Службы контроля качества. На готовые изделия, прошедшие все этапы контроля, выписывается Паспорт, сами изделия маркируются в установленном порядке.
Логотип "ОКНА РОСТА" на Ваших окнах - знак отличного качества!
СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ДОСТАВКИ
Для осуществления доставки готовых изделий компания "ОКНА РОСТА" располагает обширным парком транспортных средств. Используемые для доставки автомобили - ГАЗ-3302 "ГАЗель", оснащены специальными "пирамидами" для перевозки оконных изделий.
Доставка организуется с учетом разрабатываемых специалистами логистических схем. Сотрудники Отдела доставки и монтажа согласовывают с заказчиком дату и время доставки.
Загрузка автомобилей готовыми изделиями осуществляется накануне дня доставки. При этом водитель-экспедитор проводит входной контроль по номенклатуре, ассортименту и качеству подлежащих к загрузке изделий. После загрузки водитель-экспедитор несет полную ответственность за сохранность изделий.
Доставка изделий по адресу заказчика осуществляется с 9.00 до 13.00 часов назначенной даты.
В период нахождения водителя в пути он постоянно находится на мобильной связи с офисом и в это время его маршрут может корректироваться в зависимости от дорожной обстановки и возникающих непредвиденных ситуаций.
Для исключения срывов в доставке заказов из-за технической неисправности транспортных средств организовано проведение планово-профилактических работ по техническому обслуживанию автомобилей. Кроме того, максимально сокращены сроки эксплуатации автомобилей и практически ежегодно весь автопарк обновляется.
Практическая работа показывает, что за последние 3 года не было зарегистрировано случаев задержек в доставке заказов и повреждений изделий при перевозке.
СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА МОНТАЖНЫХ РАБОТ
Готовые изделия, прошедшие все этапы технологического контроля, маркируются в установленном порядке, на них выдается специальный Паспорт качества.
Система менеджмента качества принятая на предприятии соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9000-2001.
Компания "ОКНА РОСТА" уверена, именно качество производимых нами и устанавливаемых светопрозрачных конструкций - залог нашего успеха!
|
|
|
|
